| 概 要 |
コロナ禍で、訪問する機会が減り、在宅ワークが増えたことにより
電話で対応することが増えてきました。表情が見えない分、話し方や聞き取り方によって行き違いが生じたり、正確に伝言が伝わらなかった、といったことはありませんか。
今回は、「電話対応」をテーマに、わかりやすい言葉遣い、話し方などを身につけていきます。
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| 日 程 |
６月１５日(火) １３:３０ ～ １５:３０
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| 会 場 |
オンライン（Zoom）
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| 講 師 |
冨田 静江 氏
日本マナー･プロトコール協会認定講師
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| 内 容 |
マナーの基本は「相手のことを思いやり尊重する心遣い」
この気持ちを大切に、相手に優しく、信頼される
スキルを磨きます。
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| 対象者 |
町田市内高齢者福祉施設・介護保険事業所職員
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| 定 員 |
30名
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| 申込締切 |
6月8日（火）までに申込フォームを送信するか、
参加申込書をメール、FAXで送ってください。
申込フォームhttps://forms.gle/LxmcaLAK7kqfDKXZ9
メールの場合は①参加者名（氏名・フリガナ）、②事業所名、
③職種、④講師に質問したいこと を明記してください。
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| 参加費 |
2,000円（会員）、4,000円（一般）
1,000円（町田市合同入職式参加者（予定含む）
※支払方法 申込み後～6月末日までに指定の口座に振込をお願いします。
口座等は参加申込者にご案内します
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